Assistenza tecnica

Il servizio di ASSISTENZA TECNICA POST-VENDITA viene assicurato da SIRIUS ELECTRIC con l’intervento dei propri tecnici la cui esperienza è maturata in tanti anni di attività in questo settore. Come costruttori di macchine sappiamo perfettamente che in un contesto produttivo di forte competitività, i fermi macchina causati da guasti, sono decisamente negativi. Per questa ragione cerchiamo di intervenire con estrema rapidità in caso di guasti tecnici sulle nostre saldatrici.

SIRIUS ELECTRIC fornisce un primo servizio di assistenza tecnica telefonica  completamente gratuito che prevede il supporto da parte dei nostri tecnici con risparmio dei tempi di attesa e con il preciso scopo di risolvere il problema.
Il servizio di assistenza tecnica telefonica è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle 12.00 e dalle 14.00 alle 17.30 festivi esclusi.

In caso di guasto complesso e quindi di intervento diretto presso la sede del cliente, è richiesta  la compilazione di un apposito modulo che servirà al tecnico per:

  • Conoscere la sede dell’intervento ed organizzare l’uscita.
  • Conoscere il modello di saldatrice
  • Individuare i ricambi compatibili con la saldatrice da riparare.
  • Preparare tutto il materiale disponibile per l’intervento.

E’ per queste ragioni che SIRIUS ELECTRIC richiede di compilare CON CURA questo documento, affinché il servizio manutentivo risulti sempre rapido, economico ed efficiente.

Il nostro servizio di assistenza tecnica, costituisce da sempre, uno dei nostri biglietti da visita più importanti. Siamo infatti convinti che questo supporto è indispensabile per il cliente che deve produrre in modo sicuro ed affidabile.

per ricevere ulteriori informazioni invia una mail a: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

 

                 assistenza

Dove siamo

Apri la mappa su Google Maps

Contatti

Sirius Electric S.r.l.
Via Mastronardi 6/b
27029 Vigevano (PV) Italy
Tel. +39 0381 32.56.10
Fax +39 0381 23.987
Email Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
PEC Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
 

 

Messaggio rapido

Powered by BreezingForms

Questo sito fa uso di cookies, anche di terze parti, per migliorare l'esperienza di navigazione.